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FAQ

Domande più frequenti
1. Qodeup è un’applicazione?
Qodeup non è un’app, quindi non è necessario effettuare alcun download o registrazione. Dopo aver scansionato il codice QR, il cliente atterra su una pagina web che consente di sfogliare il menù e pagare il conto.
2. È necessario disporre di un sistema POS per accedere al servizio?
Con Qodeup ogni cellulare o tablet diventa un POS, quindi non è necessario avere un sistema POS. Non ci sono costi fissi e quindi paghi solo quando lo usi. I clienti, invece, possono pagare con Visa, Mastercard, American Express, Google Pay o Apple Pay.
3. Come, dove e quando ricevo il denaro?
Dopo aver creato un account Qodeup, collegato al tuo conto bancario, riceverai il tuo denaro in tempi record.
4. Quanto è facile configurare il servizio Paga con QR di Qodeup?
Non potrebbe essere più semplice di così:
– Sottoscrivi la convenzione
– Crei il tuo account Qodeup
– Ci invii la nomenclatura dei tavoli del tuo ristorante
– Ricevi i QR Code
– Partecipi insieme al tuo staff a una sessione di formazione
– Sei a bordo di Qodeup
5. Cosa succede se compilo il form “Richiedi Info”?
Dopo la compilazione del form, un nostro esperto ti contatterà per supportarti durante l’attivazione di Qodeup, qualora ne avessi bisogno.
6. Quanto costa il servizio?
Il servizio è offerto a 15 euro al mese, con commissioni sui pagamenti a 0,09 euro e 1,29% sull’importo transato.
7. Posso disattivare il servizio in qualsiasi momento?
Sì, puoi disattivare Qodeup in qualsiasi momento, senza alcun vincolo o penale.
8. Posso ricevere la fattura?
Certamente, al momento della firma del contratto ti chiederemo i tuoi dati di fatturazione per procedere all’invio elettronico della fattura.
1. Cosa include il servizio Menù Digitale?
Il servizio comprende un menù digitale interattivo.
2. Come inserisco il menù del mio ristorante?
La prima volta ci pensiamo noi. Se in seguito vorrai apportare delle modifiche, potrai farlo in autonomia.
3. Come funziona la traduzione?
Un’intelligenza artificiale (AI), sviluppata da Qodeup, traduce automaticamente il tuo menù in 100 lingue con un solo click. Facile e veloce!
4. Cosa posso modificare del mio menù e in che modo?
Dopo aver effettuato il log in sul tuo menù, potrai modificare il nome e il prezzo dei piatti, aggiungere immagini e video, nascondere un piatto o spostare l’ordine dei piatti.
5. Quanto costa il servizio?
Il servizio è offerto a 89,70 euro + IVA ogni 3 mesi, con pagamento anticipato. L’abbonamento si rinnova automaticamente.
6. Posso disattivare il servizio in qualsiasi momento?
Sì, puoi disattivare Qodeup in qualsiasi momento, senza alcun vincolo o penale.
7. Posso ricevere la fattura?
Certamente, al momento della firma del contratto ti chiederemo i tuoi dati di fatturazione per procedere all’invio elettronico della fattura.
1. Cosa include il servizio Ordina e Paga?
Ordina e Paga include un menù digitale interattivo, la possibilità di ordinare dal tavolo e di pagare dal proprio smartphone, e i servizi take away e delivery. Tutte queste funzioni sono attivabili a discrezione del cliente.
2. Come inserisco il menù del mio ristorante?
La prima volta ci pensiamo noi. Se in seguito vorrai apportare delle modifiche, potrai farlo in autonomia.
3. Quale metodo di pagamento è disponibile per i miei clienti?
I clienti possono pagare con Visa, Mastercard, American Express, Google Pay o Apple Pay.
4. Come, dove e quando ricevo il denaro?
Dopo aver creato un account Qodeup, collegato al tuo conto bancario, riceverai il tuo denaro in tempi record.
5. Quanto è facile configurare il servizio Ordina e Paga di Qodeup?
Non potrebbe essere più semplice di così:
– Sottoscrivi la convenzione
– Crei il tuo account Qodeup
– Ci invii la nomenclatura dei tavoli del tuo ristorante
– Ricevi i QR Code all’indirizzo da te indicato
– Partecipi insieme al tuo staff a una sessione di formazione
– Sei a bordo di Qodeup
6. Quanto costa il servizio?
Il servizio è offerto a 89,70 euro + IVA ogni 3 mesi, con commissioni sui pagamenti a 0,09 euro e 0,99% sul transato. L’abbonamento si rinnova automaticamente.
7. Posso disattivare il servizio in qualsiasi momento?
Sì, puoi disattivare Qodeup in qualsiasi momento, senza alcun vincolo o penale.
8. Posso ricevere la fattura?
Certamente, al momento della firma del contratto ti chiederemo i tuoi dati di fatturazione per procedere all’invio elettronico della fattura.